时间：2025 年 4 月 8 日 活动名称：香港加密金融论坛 主持人：Vito，MetaEra 创始人 嘉宾：何一，币安联合创始人 4 月 8 日，在刚刚举行的香港加密金融论坛（Crypto Finance Forum） 上，币安联合创始人何一通过线上方式参与炉边对谈，与 MetaEra 创始人 Vito 探讨了币安的发展路径与加密金融的新趋势。 何一首先回应了她近期在社交平台上「高频上线」的原因，她认为创始人必须站在一线，倾听用户声音、感知行业变化。她也坦言，无论是产品打造、社区建设，还是合规沟通，都应回到最核心的一点：「是否为用户解决了真正的问题」。 在分享中，她也对当前市场热门的细分赛道表达了看法：与其盲目追逐概念，不如脚踏实地解决需求；商业模式清晰、用户愿意付费，才能支撑一个 Web3 项目真正走得长远。 以下为完整对谈实录整理： 开场Vito： 大家好，欢迎来到今天的炉边对谈环节。我们非常荣幸请到币安联合创始人何一女士，来与我们探讨「从币安的发展看加密金融的新趋势」。 关于重返社交平台的原因Vito： 今年以来，特别是农历新年之后，我们观察到一个明显的变化：一姐开始在 X（推特）上高频活跃，与过去几年形成了鲜明对比，有些人甚至怀疑是不是代运营。能不能请您聊聊，背后发生了什么变化？ 何一： 币安的老用户可能知道，我一直自称是「首席客服」。从 2017 年开始，我就活跃在各类微信群、微博等社交平台上，和用户进行高频互动。这样的互动能让我更敏锐地发现产品的问题和用户的诉求，并及时带回给产品团队。 如今，硅谷流行「Founder Model」——创始人要站在第一线。我觉得我们从一开始就是这种模式。只是因为微博被封，导致我一度退出了中文圈的社交媒体。 而英文圈大家知道，过去 CZ 在网络上非常活跃。现在他卸任后，我们发现币安在中文圈和用户之间的沟通有些脱节，所以我重回社交媒体「战场」。 另外，我常和管理团队强调，我们服务的对象其实有两类：一是用户，一是员工。外部用户要被听见，内部员工也要被支持。作为管理者，我们要营造一个让员工愿意拼、愿意骄傲地说「我在币安」的氛围。 币安的本质是三件事：第一是做出好产品，第二是服务好用户和员工，第三是做好与监管的沟通。这三点构成了我们的核心竞争力。 高频互动背后的逻辑与挑战Vito： 感谢一姐的分享。那我想追问一下，高频互动带来了哪些阶段性成果？有没有在过程中发现一些新问题？未来会继续保持这种高频吗？ 何一： 我当然希望能「复制」出很多个我，让更多员工、高管拥有「首席客服」的意识。如果他们做得比我更好，我才能退下前线。 不过现实情况是：我们已经进入 Web3 时代，信息传播从「单向」走向「多向」，每个人都是信息节点。这带来的问题是信息过载，99.99% 的信息可能对你无用，但那 0.01% 的「真金」又极具价值。 此外，当每个人都是 KOL，信息传播在过程中就容易被扭曲、失真，甚至演变为谣言。这些谣言都很荒谬，但你无法花时间一一澄清。 所以你需要强大的意志力和坚定方向感。你知道你是谁、你从哪里来、你要去哪里。负面声音难以避免，但你要能扛得住，也要意识到：这是所有成熟创始人必须面对的「炼狱」。 从阳光普照到 Alpha 2.0：背后主线逻辑Vito： 你提到「阳光普照」钱包空投、链上发射 Alpha 2.0 等多个动作，这背后有统一的战略逻辑吗？想达到怎样的目标？ 何一： 我们必须承认一点：币安钱包跟行业顶级钱包相比，确实还有差距。当产品力不够强时，我们就要在其他方面多努力，让用户等等我们，我们会做得更好。 归根结底，任何产品都要回到用户的核心需求。很多人把钱包和交易所分得很清，但实际上用户早就「混用」了这两个服务。 钱包只是钱包的话，那为啥链上钱包用户在做交易，而交易所不能当钱包？我自己就是交易不频繁的用户，我的交易所账户就是我的钱包。 今天很多链上钱包不需要 KYC，也不需要反洗钱审核，可以交易上百万个代币；而中心化交易所有更高的合规门槛，只能上线几百个币。这并不是谁高谁低的问题，而是监管政策下的不同选择。 币安钱包之所以保守，是因为我们曾经吃过亏，不能在合规上再翻车。这是责任，不是「蠢」。 行业趋势的变化与币安的适应Vito： 所以币安的一系列调整，其实也是对行业趋势变化的反应。你觉得目前整个加密行业发生了哪些本质性变化？ 何一： 行业确实在变。早些年，加密货币是极客和理想主义者的小圈子。但今天，连最主流的传统金融系统，比如美国政府，都开始接纳它。为什么？因为技术一旦被证明有价值、能提升效率，它就能被主流吸收和利用。 加密 ETF 就是一个标志，它是传统金融和加密世界结合的产物。监管也在趋于明朗，越来越多国家和地区出台具体框架。 另一方面，加密行业本身也从最初的公链、交易所，发展出了更广泛的应用层，比如稳定币跨境支付、DeFi、甚至 DePIN 等场景，已经拥有实际使用价值。 这就像硅谷从 60 年代的嬉皮士，到今天成为技术中坚。Web3 也是一样，早期叛逆，但终将成熟，最终服务大众。 不纠结赛道，回归用户需求Vito： 那你怎么看现在各种「赛道」——DeFi、RWA、DePIN 等等？你更看好哪个方向？ 何一： 我觉得比起「看好哪个赛道」，更该问：你解决了什么问题？有没有人愿意为你的产品付费？ 很多 Web3 创业项目的问题是：没有商业模式，说得深奥但用户听不懂，用数据刷一波上交易所就结束了。这是不可持续的。 我们不能只是追逐概念。你解决了谁的什么问题？用户规模多大？这个产品有没有刚需？这才是真问题。 我也不喜欢「Web2 vs Web3」这种标签化区分。本质上，人性是相通的，生意也是通的。不管你用不用区块链，只要你能做出真正有用、愿意回馈社区的产品，就值得尊敬。 成功的公司都有几个共通点： 1.天时：站对时代风口； 2.地利：你擅长的事有没有做对； 3.人和：有没有一支靠谱的团队； 4.极致意志力：能不能扛住所有的难。 你看英伟达、特斯拉，甚至币安，很多时候都是「死里逃生」，但就是因为我们比别人多坚持了一步，才活下来了。